Utökade villkor för återbetalning

Visste du att det är osannolikt att ditt biljettpris återbetalas om du blir förhindrad att resa efter bokningen på grund av en oväntad händelse? De flesta biljettpriser finns i kategorin ”begränsad ekonomiklass”. Det innebär att ändringar och avbokningar inte är tillåtna, och att biljetten inte återbetalas.

Få ditt biljettpris återbetalat till 100 % vid inställd resa om du kan styrka någon av anledningarna som anges i våra villkor, som du godkänner när du väljer en återbetalningsbar bokning.
De godkända anledningarna för återbetalning är bland andra:

  • covid-19 se närmare information .
  • ogynnsamma väderförhållanden
  • sjukdom/skada
  • nödsituation i hemmet
  • befintliga sjukdomstillstånd
  • dokumentstöld
  • graviditetskomplikationer
  • jurytjänstgöring
  • dödsfall bland nära anhöriga
  • kallelse till domstolsförhandling
  • fel i kollektivtrafik
  • inkallelse till militärtjänstgöring eller räddningstjänst
  • flygstörning vid resa till din bokning
  • omplacering i tjänsten
  • mekaniskt fel hos fordon på väg till din bokning
  • ändring av examensdatum

Och många fler

Vad är fördelarna med Utökade villkor för återbetalning?

→ enkelt att lägga till när du bokar din flygbiljett*/*I biljettpriset ingår resa och skatter (inga tillägg ingår).

→ du får 100 % av biljettpriset återbetalat inom 48 timmar om du behöver avboka din resa av någon av alla de oförutsedda anledningarna som anges i våra villkor.

Om du vill avbryta, följ instruktionerna i ditt bekräftelsemail eller klicka här.

För bokningar gjorda före den 18 augusti med Avbokningsskydd Plus, klicka här.

Grundläggande återbetalningsvillkor

Få tillbaka kostnaden* för din biljett om du inte kan resa av medicinska skäl.

Visste du att du i de flesta fall förlorar hela biljettkostnaden om något oväntat skulle hända efter bokning som hindrar dig från att flyga? De billigaste biljetterna har ofta de strängaste villkoren, vilket betyder att ändringar och avbokningar oftast inte är tillåtna.

Men vad händer om du eller dina nära anhöriga (föräldrar, registrerad partner, barn) blir sjuka eller dör? Grundläggande återbetalningsvillkoret skyddar dig från att förlora pengarna du betalade för din biljett*. Vi ger dig möjligheten att lägga till Grundläggande återbetalningsvillkor i din flygbokning.
*exklusive bokningsavgift och andra produkter eller tillval.

Vad är fördelarna med Grundläggande återbetalningsvillkor?

→ enkelt att lägga till när du bokar din flygbiljett

→ avbokning är tillåten upp till 24 timmar före avresa i händelse av att du, medresenärer i samma bokning eller nära anhöriga blir sjuka eller dör

→ få tillbaka 75 % av biljettpriset* till ditt konto inom 15 dagar (**exklusive bokningsavgift och andra produkter eller tillval)

Viktigt!

Om du använder Grundläggande återbetalningsvillkor behöver vi ett officiellt stämplat läkarintyg för att påbörja återbetalningsprocessen.

Observera att Grundläggande återbetalningsvillkor endast kan tecknas vid bokning och inte läggas till i bokningen i efterhand. Grundläggande återbetalningsvillkor kan inte avbokas eller återbetalas.

Vid avbokning måste huvudbokaren logga in på My Trips minst 48 timmar före avresa och trycka på alternativet ”Jag vill avboka min resa”. Du kommer att motta en avbokningsbekräftelse från Travelgenio.

Grundläggande återbetalningsvillkoret gäller endast om passageraren inte har någon känd sjukdom vid bokningstillfället.

Hjälpte det dig?

Relaterade frågor

Återbetalningsgaranti Biljettförsäkring vid konkurs Bagageförsäkring

Aktuell reseinformation

Mer om aktuell reseinformation

Travelgenio använder cookies

De används för olika ändamål. Genom att klicka på ”Alla kakor” samtycker du till vårt Sekretess- och cookiemeddelande och vi kommer att erhålla icke-funktionella cookies. Via dessa icke-funktionella cookies kan Travelgenio interagera med dig på en annan webbplats baserat på de sidor du har besökt.

Visa detaljer
Alla cookies Nödvändiga cookies