Välj den service som passar dig bäst. Vi har tre olika servicenivåer att välja mellan. De kan endast läggas till när du bokar din biljett hos oss online, inte i efterhand.

Bas

Detta standardpaket är gratis och inkluderar:

  • Serviceavgift på € 50 för ändringar eller avbokningar (flygbolaget kan fortfarande ta ut en avgift beroende på villkoren för den köpta biljetten).
  • Prioriterad assistans: ingen prioritet (per telefon eller via e-post, kontrollera My Trips).
  • Återbetalning: vanlig tidsperiod. (I basservicepaketet beror återbetalningstiderna uteslutande på flygbolaget. Kunden informeras i artikel 8.1. i Europaparlamentets och rådets förordning (CE) 261/2004 som introducerades 11 februari 2004, flygbolagets skyldigheter i fråga om återbetalningar).

Utökat

Med det utökade servicepaketet kan du dra fördel av följande förmåner:

  • Serviceavgift för ändringar och avbokningar: gratis (ingen serviceavgift vid ändring/avbokning. Flygbolaget kan fortfarande ta ut en avgift beroende på villkoren för den köpta biljetten).
  • Prioriterad assistans: medelhög prioritet (genom ett exklusivt telefonnummer eller svar inom 24 timmar via My Trips).
  • Återbetalning: vanlig tidsperiod. (I Utökaterservicepaketet beror återbetalningstiderna uteslutande på flygbolaget. Kunden informeras i artikel 8.1. i Europaparlamentets och rådets förordning (CE) 261/2004 som introducerades 11 februari 2004, flygbolagets skyldigheter i fråga om återbetalningar).

Komplett

Med vårt kompletta servicepaket får du bästa service:

  • Serviceavgift för ändringar och avbokningar: gratis (ingen serviceavgift vid ändring/avbokning. Flygbolaget kan fortfarande ta ut en avgift beroende på villkoren för den köpta biljetten).
  • Prioriterad assistans: högsta prioritet (högsta prioritet via telefontjänsten genom ett exklusivt telefonnummer eller svar inom 12 timmar via My Trips).
  • Återbetalning: återbetalningar bearbetas inom högst 3 arbetsdagar.
Hjälpte det dig?

Relaterade frågor

Vad är den automatiska flygincheckningstjänsten … Vilka sittplatser kan jag boka när jag köper fly … Barnrabatt på flygbiljetter

Aktuell reseinformation

Mer om aktuell reseinformation

Travelgenio.se använder cookies

De används för olika ändamål. Genom att klicka på ”Alla kakor” samtycker du till vårt Integritet & cookies och vi kommer att erhålla icke-funktionella cookies. Via dessa icke-funktionella cookies kan Travelgenio.se interagera med dig på en annan webbplats baserat på de sidor du har besökt.

Visa mer
Alla cookies Nödvändiga cookies