När flygbolaget har auktoriserat återbetalning vid ett inställt flyg kommer vi att börja bearbeta den. Du kan kontrollera statusen för din återbetalning i My Trips. Beloppet du är berättigad till återbetalas via samma betalningsmetod som du använde för bokningen.
Ibland måste återbetalningen begäras manuellt från flygbolaget. Processen kan ta lite tid (upp till flera månader). När vi har mottagit bekräftelse om att depositionen har återbetalats kommer vi att återbetala detta belopp via betalningsmetoden du använde vid bokningen.
På grund av de rådande omständigheterna kan denna process ta lite längre tid än vanligt.
