När flygbolaget har auktoriserat återbetalning vid ett inställt flyg kommer vi att börja bearbeta den. Du kan kontrollera statusen för din återbetalning i My Trips. Beloppet du är berättigad till återbetalas via samma betalningsmetod som du använde för bokningen.

Ibland måste återbetalningen begäras manuellt från flygbolaget. Processen kan ta lite tid (upp till flera månader). När vi har mottagit bekräftelse om att depositionen har återbetalats kommer vi att återbetala detta belopp via betalningsmetoden du använde vid bokningen.

På grund av de rådande omständigheterna kan denna process ta lite längre tid än vanligt.

Hjälpte det dig?

Relaterade frågor

Hur mycket kostar det att avboka? Kan jag ändra mitt flygdatum eller min rutt? Ändringsavgifter och tilläggstjänster

Aktuell reseinformation

Mer om aktuell reseinformation

Travelgenio använder cookies

De används för olika ändamål. Genom att klicka på ”Alla kakor” samtycker du till vårt Sekretess- och cookiemeddelande och vi kommer att erhålla icke-funktionella cookies. Via dessa icke-funktionella cookies kan Travelgenio interagera med dig på en annan webbplats baserat på de sidor du har besökt.

Visa detaljer
Alla cookies Nödvändiga cookies